Returnering

Returnering

Har du fortrudt dit køb

Hvis du ønsker at returnere en vare, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. De 14 dage regnes fra varen er blevet leveret til dig, eller du har hentet varen på afhentningsstedet. 

Hvis du fortryder dit køb, skal du blot udfylde en returseddel og gøre brug af den forudbetalte returlabel.

Vi modregner DKK 39, - fra værdien af dine returvarer ved benyttelse af den medsendte returlabel.

BEMÆRK: ønsker du at fortryde dit køb, skal du sende varen retur senest 14 dage fra den dag, du modtager varen, eller give os besked om din fortrydelse inden 14 dage fra levering. Du kan give os besked om din fortrydelse ved at bruge følgende fortrydelsesblanketten. Husk, at du skal returnere varen senest 14 dage efter, du har givet besked til os om din fortrydelse. Standard fortrydelsesblanket

Returnering - sådan gør du

  1. Pak varerne i original emballage - forsendelsesposen du modtog dine varer i kan med fordel genbruges. 
  2. Bestil og print returseddel og pakkelabel til din returpakke på Loopdeloops Returportal. Se link nedenfor.
  3. Retursedlen skal udfyldes og vedlægges din returpakke, så vi kan identificere din pakke, når vi modtager den. 
  4. Pakkelabelen udskriver du på en alm. A4-printer. Pakkelabelen skal klistres fast på pakken, uden at tapen går ud over stregkoderne. 
  5. Indlever pakken til et af DAO 's indleveringssteder.

Print pakkelabel og returseddel
DAO's indleveringssteder.

Husk at få en postkvittering, da du har ansvaret for pakken, indtil vi modtager den.

Modtagelse nægtet/uafhentede pakker

Hvis du nægter at modtage vare eller af en eller anden årsag ikke når at hente din pakke, betaler vi hhv. Postnord eller DAO for at pakken returneres til vores lager. Derfor vil du blive modregnet DKK 45, - for returfragt i dit returbeløb. Hvis du alligevel ønsker dine varer, bedes du lave en ny bestilling.

Penge retur

Når vi har modtaget varen, får du det beløb retur, du har betalt til os, med undtagelse af leveringsomkostninger. Vi tilbagebetaler pengene på det kort, du har betalt ordren med.

  1. Returnerer du hele din ordre, vil du få den totale købssum retur, med undtagelse af leveringsomkostninger. 
  2. Returnerer du blot en del af din ordre, vil du modtage beløbet på den pågældende vare retur. 
  3. Du kan altid prøve varen på samme måde som i en fysisk butik.

Hvis varen er brugt ud over dette eller i øvrigt er beskadiget, fratrækkes værdiforringelsen fra købsbeløbet, hvis det er en værdiforringelse, som du hæfter for.

Du vil modtage en kreditnota, så snart din returnering er blevet behandlet.

OBS! Vi bestræber os på at behandle byttere og returneringer hurtigst muligt. Under alle omstændigheder refunderer vi din betaling senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at ombytte/fortryde dit køb.